אתרים קהילתייםקיבוץ מושב ישוב קהילתי

14 דברים שאינך יודע על הגולשים שלך

ישנם דברים שאינך יודע על הגולשים שלך - דברים שאם תדע, יעזרו לך לבנות אתר ידידותי יותר וקל לקריאה. המאמר מציג דברים אלה.

1. קריאה מהמסך קשה (לכל הגולשים)

זהו העקרון הבסיסי ביותר בשימושיות -  קשה לקרוא מהמסך. הרבה יותר קשה מלקרוא טקסט מודפס. זכור זאת בבואך לבחור פונט קטן, פונט שאינו מתאים להצגה במסך וצבעים שנראים טוב, אך קשה לקרוא אותם.

2. הם אוהבים פסקאות קצרות

זהו הכלל העתיק ביותר בשיווק, עוד מהימים בהם הדפסנו על נייר ושלחנו בדואר. כתוב לא יותר מארבע עד חמש שורות בפסקה.

3. הם אוהבים שורות קצרות

לקרוא מהמסך זה קשה. האדם הממוצע קורא בנוחות בין 10 ל- 20 מילים בשורה. לא יותר מכך. אם הפונט שלך קטן, כך שכל שורה מכילה מלים רבות מדי - הגדל את הפונט.

4. הם אוהבים מרווחים גדולים בין השורות ושוליים גדולים

מרווחים גדולים בין השורות מקלים על קריאת הטקסט. שוליים גדולים מפרידים בין אלמנטים בעמוד, ומקצרים את אורך השורות, כך שיש לך פחות מילים בשורה.

מחקרים מצאו שאנשים קוראים מהר יותר כאשר המרווחים בין השורות קטנים, אולם הם קולטים פחות בצורה זו. מאמר בנושא כאן.

5. הם אוהבים טקסט כהה על רקע בהיר

אנו רגילים לקרוא טקסט כהה על רקע בהיר. כך שהמשפט הבא:

     משפט לדוגמא - רק משפט לדוגמא

קריא יותר מהמשפט הבא:

     משפט לדוגמא - רק משפט לדוגמא

הרקע השחור בולט מאוד, אך כאשר רקע העמוד כולו שחור, זה מתחיל להציק. אם אתה אוהב את הגולשים שלך, השתמש בטקסט כהה על רקע בהיר.

6. לא אכפת להם לגלול את העמוד, קדימה ואחור

כאשר נכנסו לשימוש העכברים עם הגלגלת, גלילת העמוד הפסיקה להוות בעיה. לכן אין צורך לבנות עמודים שגובהם כגובה המסך. עמודים ארוכים הם טובים.

7. רשימות הופכים את החיים שלהם לקלים יותר

אתה יכול לכתוב רשימה בפסקה אחת, כך שרשימה של צבעים נראית כך: אדום, ירוק כחול.

ואתה יכול לכתוב את אותה רשימה כך:

  • אדום
  • ירוק
  • כחול

הקהל שלך מעדיף את הדרך השניה.

8. הם גולשים בדומה לצורת האות F

שים את החומר החשוב ביותר בתחילת העמוד ותקבל תוצאות טובות יותר. 

9. הם לא יכולים לזכור את כתובת האתר שלך

נכון - אם כתובת האתר שלך קצרה כמו nike.com או cnn.com, הם יזכרו, אך כתובת כמו kibbutzharel.co.il קשה לזכור.

תן לגולשים דרכים רבות להרשם לרשימת התפוצה של האתר, להוסיף אותו למועדפים או לשלוח לחבר.

10. הם לא רוצים לבצע לוגין

אל תכריח אותם לזכור שם משתמש וסיסמא. נסה להגיש את מירב התוכן באופן חופשי וגלוי.

11. הם לא רוצים "חוויה"

רוב האנשים רוצים רק "להכנס, לקחת ולצאת" - get in, get it and get out. תן להם את מה שהם רוצים בפשטות, בקצרה ובתמציתיות. ורצוי שזה יהיה בתחילת עמוד הבית של האתר שלך.

12. הם רוצים את המידעון (newsletter) שלך

קשה להאמין, אך למרות היסטריית דואר הזבל, חלק נכבד מן הגולשים שלך מעוניין לקבל ממך מידעון באופן קבוע. לכן - אפשר להם להצטרף בקלות לרשימת התפוצה שלך.

13. לא אכפת להם כמה אתה חכם

כתוב בשפה פשוטה וברורה.

14. הם לא מתלהבים ממסתורין

כותרות מסקרנות שאינן מלמדות על התוכן שעומד מאחוריהן לא מושכות אותם. כתובת כותרות תמציתיות וברורות, שניתן מתוכן להבין מהו תוכן הדברים.